Planear serviços - Transporte

Do Plano de Individual de Intervenção (PII) decorre a elaboração do Plano Individual de Cuidados (PIC), que orienta a frequência e os cuidados/serviços que o utente recebe. No Ankira os cuidados estão divididos em quatro áreas: Apoio AVD, Apoio AIVD, Apoio psicossocial e Apoio clínico. Este artigo é sobre a gestão de serviços de transporte (plano, registo e controlo).

Plano de serviços de transporte

No Ankira o plano de serviços de transporte é elaborado na área de Apoio AIVD, no separador Transporte.

Pode aceder a esta área de duas formas:

Com o processo de um utente aberto, por exemplo em UTENTES > ativos, clique em Apoio AVD no menu de seleção rápida:
Ou clique no ícone respetivo da coluna "Cuidados" em PLANOS > planos individuais:

Para estabelecer o plano ¹ carregue em + NOVO.

Introduza a data de início do plano e, se aplicável, a data de fim.
Selecione por quem será garantida a recolha². No caso de selecionar a opção "Instituição" indique a hora da recolha e a morada da recolha (no caso de selecionar a opção "Outra" terá de inserir a morada).
Selecione por quem será garantida a entrega². No caso de selecionar a opção "Instituição" indique a hora da entrega e a morada da entrega.
Indique a frequência no campo "Repetição" (e selecione os dias).
Registe outras indicações ou observações no campo "Observações".
Guarde o plano.

1. Podem existir vários planos de serviços de transporte em simultâneo.
2. O sistema assume, por defeito, a morada que já estiver definida para a instituição, o utente ou o familiar.

Alteração do plano

Periodicamente poderá ser necessário rever o plano de serviços ( e.g. após revisão do Plano Individual de Intervenção, devido a uma alteração aos serviços contratados, etc.). Para manter o histórico de alterações ao plano deve sempre carregar em +NOVO quando quer elaborar um novo plano. O botão de edição só deve ser utilizado para corrigir informação.

O plano de serviços de transporte estabelecido pode ser consultado no Módulo Base em PLANOS > plano individual (coluna "PIC") e no Módulo de Registo.

Ordem de serviço

Em PLANEAMENTO > ordens de serviço, separador Transporte, pode consultar e exportar o mapa com os serviços de transporte planeados para os utentes da instituição, nomeadamente as recolhas e entregas planeadas:

Registo de transporte de utentes

O registo de transporte de utentes é efetuado na aplicação de Registo.

Controlo de serviços de transporte

Para controlar/verificar os serviços de transporte que estão a ser prestados aos utentes aceda a CONTROLO > registos (e selecione o separador MAIS > AIVD > Transporte).

Para controlar/verificar os serviços de transporte que estão a ser prestados a um determinado utente aceda a CONTROLO > registos e selecione "Utente" no separador MAIS.