Planear serviços - Tratamento de roupa
Do Plano de Individual de Intervenção (PII) decorre a elaboração do Plano Individual de Cuidados (PIC), que orienta a frequência e os cuidados/serviços que o utente recebe. No Ankira os cuidados estão divididos em quatro áreas: Apoio AVD, Apoio AIVD, Apoio psicossocial e Apoio clínico. Este artigo é sobre a gestão de serviços de tratamento de roupa (plano, registo e controlo).
Neste artigo:
Plano de serviços de tratamento de roupa
No Ankira o plano de serviços de tratamento de roupa é elaborado na área de Apoio AIVD, no separador TRATAMENTO DE ROUPA.
Pode aceder a esta área de duas formas:
- Com o processo de um utente aberto, por exemplo em , clique em Apoio AIVD no menu de seleção rápida:
- Ou clique no ícone respetivo da coluna "Cuidados" em :
Para estabelecer o plano carregue em .
- Confirme a data de início do plano.
- Assinale o tipo de plano (nenhum - sem serviços definidos; global - o mesmo plano para todos os serviços; por serviço - um plano específico para cada serviço).
- Assinale/selecione o(s) serviço(s).
- Indique a frequência no campo "Repetição".
- Indique o(s) dia(s) e/ou hora(s) em que o(s) serviços devem ser prestados.
- Registe outras indicações ou observações no campo "Observações".
- Guarde o plano.
Alteração do plano
Periodicamente poderá ser necessário rever o plano de serviços ( e.g. após revisão do Plano Individual de Intervenção, devido a uma alteração no estado do utente, etc.). Para manter o histórico de alterações ao plano, deve sempre carregar em quando quer elaborar um novo plano. O botão de edição só deve ser utilizado para corrigir informação.
No caso de cancelamento do serviço deve carregar em e selecionar "nenhum" plano.
O plano de serviços de tratamento de roupa estabelecido pode ser consultado no Módulo Base em (coluna "PIC") e no Módulo de Registo.
Ordem de serviço
Em , separador TRATAMENTO DE ROUPA pode consultar e exportar o mapa com os serviços de tratamento de roupa planeados para os utentes da instituição:
Registo de serviços de tratamento de roupa
O registo de serviços de tratamento de roupa 1 é efetuado no Módulo de Registo.
1. Os artigos para os quais pode fazer registos são os que estão definidos na página de configuração, na caixa Utentes > Pertences (grupos Roupa e Roupa de casa).
Controlo de serviços de tratamento de roupa
Para controlar/verificar os serviços de tratamento de roupa que estão a ser prestados aos utentes aceda a (e selecione o separador MAIS > AIVD > TRATAMENTO ROUPA).
Para controlar/verificar os serviços de tratamento de roupa que estão a ser prestados a um determinado utente aceda a e selecione "Utente" no separador MAIS.
Controlo da lavandaria
Para controlar/verificar quais as peças de roupa que estão na lavandaria aceda a .
Ao carregar no nome do utente consegue ver o detalhe das peças de roupa que estão na lavandaria, nomeadamente os artigos de roupa e roupa de casa, as quantidades de cada artigo e informações relativas às últimas recolha e/ou entrega.
Se verificar que há peças de roupa que (já) não estão na lavandaria pode editar o campo "Quantidade" para efetuar o acerto.
Se necessitar de imprimir ou guardar a informação em PDF, pode usar a funcionalidade de exportar na vista geral ou no detalhe de um utente.
Perguntas frequentes
Como consigo ver o histórico dos registos de lavandaria de um utente?
Para consultar os registos de recolha e entrega de roupa selecione o utente e carregue em REGISTOS. Se houver acertos de quantidades guardados, pode consultar o histórico na janela de detalhe, no separador Acertos.