Enviar mensagens para familiares
O envio de mensagens para familiares permite que estes sejam informados em tempo real, promovendo a transparência no cuidado. Facilita o acompanhamento do utente e fortalece a confiança entre a equipa e a família.
Este artigo explica como enviar mensagens para familiares a partir da Aplicação Base do Ankira.
Enviar agora
- No menu de navegação, clique em ✉.
- No menu lateral, clique em Familiares para expandir o menu.
- Para compor uma nova mensagem, clique em +Nova.
- No campo Para, selecione os destinatários:
- Todos os familiares - Envia a mensagem para os familiares de todos os utentes.
- Utentes > Nome do utente - Envia a mensagem para os familiares dos utentes selecionados.
- Familiares > Nome do familiar (Nome do utente) - Envia a mensagem para os familiares selecionados.
- No campo Assunto, insira o assunto da mensagem.
- Introduza a mensagem.
- Aplique as opções de formatação de texto disponíveis.
- Opcional: No campo Anexos, clique ou arraste os ficheiros para a área indicada.
- Para enviar a mensagem, clique em Enviar.
Pode consultar as mensagens enviadas em Mensagens > Familiares > Enviadas.
Os destinatários listados na secção Familiares são os utilizadores com acesso à Aplicação Familiar. Esta lista não inclui contactos inseridos na Aplicação Base, em Dados pessoais > Rede Familiar.
Enviar mais tarde
- Abra a caixa de mensagens Familiares e componha a mensagem, conforme descrito em Enviar agora (passos 1 a 7).
- Para agendar envio, clique em ⋮ ao lado do botão Enviar e selecione uma das opções:
- Daqui a uma hora (hh:mm).
- Amanhã (dd Mês + 1, 08:00)
- Escolher dia e hora:
- No campo Dia, selecione o dia.
- No campo Hora, insira a hora.
- Clique em Agendar.
Pode consultar as mensagens agendadas em Mensagens > Familiares > Agendadas.
Perguntas frequentes
Posso enviar mensagens para familiares a partir da Aplicação de Registo?
Não. O envio de mensagens para familiares está disponível apenas na Aplicação Base.
Posso cancelar o envio de uma mensagem agendada?
Sim. Para cancelar o envio de uma mensagem agendada:
- Abra a mensagem agendada, conforme descrito em Abrir mensagem.
- Para canelar o envio, no canto superior direito, clique em Cancelar.