Registar intervenções sociais
Do Plano de Individual de Intervenção (PII) decorre a elaboração do Plano Individual de Cuidados (PIC), que orienta a frequência e os cuidados/serviços que o utente recebe. No Ankira os cuidados estão divididos em quatro áreas: Apoio AVD, Apoio psicossocial, Apoio clínico e Apoio AIVD. Este artigo é sobre o registo de avaliações e intervenções sociais.
Registo de intervenções sociais
No Ankira o registo de intervenções sociais é efetuado na área de Apoio psicossocial, no separador SOCIAL.
Pode aceder à área de Apoio psicossocial de duas formas:
- Com o processo de um utente aberto, por exemplo em , clique em Apoio psicossocial no menu de seleção rápida:
- Ou clique no ícone respetivo da coluna "Cuidados" em :
O registo de intervenções sociais é efetuado na área de Apoio psicossocial, na secção "Registos" do separador SOCIAL.
- Carregue em e selecione o formulário ("Atendimento individual", "Diligência", "Reunião com a família", "Visita ao domicílio", etc.).
- Registe as informações.
- Guarde o registo.
Para registar avaliações:
- Carregue em e selecione o instrumento de avaliação1
- Registe as informações.
- Guarde o registo.
1. Tem disponível a Escala de Satisfação com o Suporte Social e um Inquérito de Satisfação de Utentes. Se na sua instituição aplica outros instrumentos de avaliação pode enviar o modelo para a nossa Equipa de Suporte e solicitar a sua colocação na secção "Registos" do separador SOCIAL.
Se quiser obter estatísticas referentes à satisfação com o suporte social e à satisfação com os serviços dos utentes da instituição deverá registar os resultados das avaliações na primeira caixa:
- Carregue em .
- Introduza a data da avaliação.
- Registe os resultados nos campos respetivos (ver legenda associada a cada campo).
- Registe outras informações no campo "Observações".
- Guarde a avaliação.
Pode ainda guardar documentos (avaliações, registos, relatórios, etc.) na secção "Documentos", clicando ou arrastando os ficheiros para a área cinza.