Alterar o seu PIN da Aplicação de Registo
Este artigo explica como alterar o seu PIN para aceder à Aplicação de Registo. Pode alterar o seu PIN de duas formas, dependendo de estar autenticado ou não na Aplicação de Registo.
Alterar o PIN quando está autenticado
- No menu de navegação, toque no botão com o seu nome de utilizador.
- Selecione Alterar PIN.
- No campo PIN atual, insira o PIN que usa atualmente para aceder à Aplicação de Registo.
- No campo Novo PIN, introduza o novo PIN.
- No campo Confirme o novo PIN, insira novamente o novo PIN.
- Toque em Guardar.
Da próxima vez que entrar na Aplicação de Registo, utilize o novo PIN.
Alterar o PIN quando não está autenticado
Se se esqueceu do seu PIN e precisa de o redefinir, contacte um utilizador com perfil Administrador ou Gestor na Aplicação Base.
Os utilizadores com este perfil podem aceder a Conta > Utilizadores > App Registo, onde é possível redefinir o PIN.
Depois de receber o novo PIN, entre na Aplicação de Registo e siga os passos descritos em Alterar o seu PIN quando está autenticado.
Importante: Para proteger a sua conta e os seus registos, a nossa equipa de suporte não pode redefinir PIN, aceder à sua conta ou alterar dados associados a utilizadores.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o meu PIN e o PIN da instituição?
O seu PIN é pessoal e permite-lhe aceder à Aplicação de Registo para efetuar registos.
O PIN da instituição é atribuído à instituição (juntamente com um código alfanumérico). Estes códigos permitem registar o dispositivo para acesso aos dados da instituição, na Aplicação de Registo, e são disponibilizados a utilizadores com perfil Administrador ou Gestor.